Ajanvarauksen tekeminen ja anestesiapäivän ajanvaraus

Me Pyynikin eläinlääkäreillä pidämme mukavaa ja stressittöntä klinikkakokemusta todellä tärkeänä omistajan sekä lemmikin kannalta. Pyrimme tarjoamaan parhaiten asiakasta ja lemmikkiä palvelevat erillaiset ajanvarausmallit ja tavat toimia. Erityisesti nukutusta vaativat ja pidempikestoiset toimenpiteet saattavat aiheuttaa omistajalle paljon jännitystä lemmikin toimenpiteen lisäksi myös arjen järjestelyiden vuoksi.

Käytössämme on useita erilaisia ajanvarauskäytäntöjä.

Anestesiapäivä ajanvarausmallit

• Anestesiapäivä ajanvarausmallit
• Pelkopotilaat tai yksinoloon tottumattomat potilaat
• Poliklinikkakäynti eli normaali ajanvaraus
• Räätälöity ajanvaraus

Ohjeessa selvennämme asiakkaan mahdollisuuksia vaikuttaa omaan ajanvaraukseen.

Pystymme järjestämään toimenpiteen ajankohdan niin, että se sopii sinun aikatauluihin ja tarpeisiin mahdollisimman hyvin. Ole yhteydessä klinikan ajanvarausnumeroon ja kerro toiveesi käynnin suhteen, niin voimme etsiä yhdessä sinun aikatauluihisi parhaiten sopivan ajan toimenpiteelle. Seuraavaksi kerromme hieman tarkemmin monipuolisista ja joustavista ajanvarausvaihtoehdoistamme.

ANESTESIAPÄIVÄ

Joka päivä vähintään yhdellä eläinlääkärillämme on niin kutsuttu anestesiapäivä. Päivän aikana eläinlääkäri hoitaa tavallisesti 2-3 anestesiatoimenpidettä eli leikkausta tai hammastoimenpidettä. Päivän aikataulu on joustava, joka mahdollistaa lemmikin kokonaisvaltaisemman hoidon ja varsinkin hammashoidoissa tarvittaessa alkuperäistä ajanvarausta laajemman hoidon. Hammashoidon laajuus ja vaadittava toimenpide saatetaan tietää vasta käynnin aikana.

Erilaisia vaihtoehtoja anestesiajanvaraukseen:

• Sovittu saapuminen ja tapaaminen lääkärin kanssa
• Olet käynyt meillä aiemmin, ei tarvetta lääkärin kanssa keskusteluun.
  • Tuot lemmikin meille itsellesi parhaiten sopivan aikataulun mukaan.
  • Tuot lemmikin meille esimerkiksi työmatkan yhteydessä.
• Soitamme teille noin 30-60min ennen varsinaista toimenpiteen alkua.
  • Haluat, että lemmikin klinikalla viettämä aika jää lyhyemmäksi.
  • Lemmikillänne on erityistarpeita ja voimme aloittaa toimenpiteen heti saavuttuanne. Ei odottelua ja tarvittaessa voimme välttää muiden lemmikkien kohtaamista.

Anestesiapäivinä on mahdollista tuoda lemmikki aamulla klinikalle, jolloin omistaja tapaa eläinlääkärin ja voi keskustella tulevasta toimenpiteestä sekä esittää kysymyksiä. Jos omistaja ei näe tälle tarvetta, toimenpiteen suhteen kaikki on selvää ja lemmikki on tottunut yksinoloon vieraissakin paikoissa, voi tarvittavat esitiedot antaa hoitajalle. Tällöin lemmikki jää odottamaan toimenpiteen alkua klinikan rauhalliseen heräämöön. Soitamme, kun toimenpide on ohi ja kerromme kotiutusajankohdan, jos tätä ei ole sovittu aiemmin.

PELKOPOTILAAT TAI YKSINOLOON TOTTUMATTOMAT POTILAAT

• Voimme järjestää aikataulut niin, että potilas pääsee klinikalle mahdollisimman rauhalliseen aikaan.
• Jos aulassa odottelu nostaa helposti kierroksia, on ilmoittautuminen mahdollista ilman lemmikkiä niin, että lemmikki odottelee autossa tai toisen tuojan kanssa ulkona. Tällöin voimme tarvittaessa soittaa heti, kun vastaanottohuone on vapaana.
• Mikäli lemmikki ei ahdistu suljetussa tilassa, voimme ohjata teidät suoraan huoneeseen ja kirjata siellä sisään potilastietokantaan. Voitte punnita lemmikin valmiiksi kotona.
• Jos lemmikki kärsii yksinolo-ongelmista, saattaa reagoida aggressiivisesti tai muuten jännittää voimakkaasti vieraassa paikassa, suosittelemme, että omistaja on mukana toimenpiteessä ja ennen anestesiaa myös esirauhoituksen ajan. Tässä tapauksessa aika varataan anestesiapäivinä ensimmäiseksi, jolloin anestesiatoimenpide aloitetaan heti. Jos asiakkaan aikataulu päivälle on joustava, voimme myös soittaa tarkemman toimenpiteen aloitusajankohdan, kun edellisen toimenpiteen aikataulu on selvillä. Tällöin ajanvarausta tehdessä selvitetään, miten paljon asiakas tarvitsee aikaa klinikalle saapumiseen.

POLIKLINIKKAKÄYNTI ELI NORMAALI AJANVARAUS

Tämä ajanvaraus on tarkoitettu esimerkiksi terveystarkastuksille, rokotuksille, iho-, silmä- ja korvaoireille, anaalirauhasvaivoille, ontumatutkimuksille ja röntgenkuvauksille sekä monille muille käynneille, jotka eivät vaadi syvää yleisanestesiaa. Voimme soveltaa käynteihin aiemmin kerrottuja toimintatapoja.

RÄÄTÄLÖITY AJANVARAUS

Voimme tarvittaessa räätälöidä ajanvarausta vastaamaan aikataulujasi ja tarpeitasi myös muilla tavoin. Aikoja löytyy päivittäin myös nettiajanvarauksen ulkopuolelta.
Kysy lisää ajanvarauksen yhteydessä numerosta 03 3891010.

Meillä ajanvarausnumeroon vastaa aina koulutettu klinikkaeläinhoitaja, joka tekee ajanvarauksen esitietojen ja tarvittavan toimenpiteen mukaan. Omistaja tuntee lemmikkinsä sekä kokemukset mahdollisilta aikaisemmilta eläinlääkärikäynneiltä, joten kerro toiveesi käyntiin liittyvistä järjestelyistä sekä päivän aikataulusta niin etsimme sopivan ajankohdan toimenpiteelle.

Tuliko mieleesi kysymyksiä? Soita meille tai laita meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], autamme mielellämme.

Lue lisää:

• Valmistautuminen leikkauksiin ja nukutustoimenpiteisiin
• Hammashoitoon valmistautuminen ja jälkihoito
• Kissan kuljettaminen klinikalle
• Kissojen ja koirien suolistovaivat